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石家庄部分药店销售奶粉

【导语】:10月初,省会部分医保定点药店已开始出售奶粉。“奶粉药店卖”,对这种新的销售渠道,市场反应如何?

  专家建议发挥药店专业性优势

  药房多引进销售进口奶粉

  昨日上午,在位于裕华东路上的一家新兴药房内看到,店内并不显眼的货架上陈列着奶粉,品牌仅有雀巢和可瑞康两种。

  “目前,公司还在与其他品牌奶粉生产厂家商谈上架的事情,过段时间可能品牌会丰富些。可瑞康是新西兰原装进口的包装,从6个月到18个月各个年龄段的奶粉都有现货,来购买的顾客也多选择这个牌子。”店员非常热情地介绍该品牌。

  据了解,新兴药房已在其旗下20多家分店设立了奶粉专柜,并且销售人员都进行了专业的培训,准备大规模进军奶粉销售。神威大药房目前已有3家分店开始出售奶粉,销售的奶粉是进口品牌合生元,另外有雅培婴幼儿奶粉正在洽谈审批中,不久即将上柜。

  除了新兴药房、神威大药房外,乐仁堂、百姓大药房、康尔乐大药房等连锁药店也都开辟了奶粉销售专区,并且销售的奶粉也多为多美滋、合生元等进口品牌和合资品牌。

  “到药店买奶粉很多消费者还不习惯,所以我们引进品牌必须要综合考量口碑和质量安全信誉度。目前,正在与一些国内生产厂家积极接洽。”百姓康大药房有限公司董事长付志军表示。

  事实上,此前省会一些药房也有销售奶粉的情况,但多集中在非医保定点药房。不过由于消费者多习惯在超市购买奶粉,“药店卖奶粉”尚未真正进入人们视野。

  与超市相比无价格优势

  “我们的奶粉上架已经有一个多月了,品牌有雀巢、歌迪思、能力多、润贝种等四种。”谈固西街附近一家新兴药房的店长说。谈及目前的销售情况时,她坦言说,“到目前为止,销售很一般。”

  她分析,这首先是因为奶粉刚刚在药店上架,大多数消费者对此还不知道;此外,消费者习惯去超市、婴幼儿用品店等地方购买奶粉。

  据发现该药店销售的某品牌900克罐装奶粉,与超市所售价格相差不过几元钱,个别品牌奶粉比超市卖得更便宜些。

  家住核四院生活区的侯女士一直在超市为女儿买奶粉,她说,虽然药店和超市的售卖价格差不多,但超市经常有一些买赠活动,算下来的话,药店里并没有优势。

  消费者更看重质量保障

  “‘药店卖奶粉’在质量证照、储存条件方面更严格,更有保障。”神威大药房的销售负责人表示,奶粉与药品处于相同的监管级别,每批产品购进和售出时都有严密监控,药店按照药品储存方式储存奶粉,质量管控更靠谱些。

  “奶粉进药店”形式上让人耳目一新,但对于更多家长来说,“奶粉在哪里卖不是关键,更关心的是奶粉质量问题。”在药店随机采访了几位消费者,多数人希望,在药店严格的准入标准下,杜绝出售“问题奶粉”。

  据了解,奶粉进药店销售,除了要考察供应商资质、奶粉资质和检验报告等,还要有详细的销售记录,登记奶粉批号、数量、有效期、厂家等信息,一旦出现问题就能马上追查。另外,按照国家有关规定,销售婴幼儿配方乳粉的药店专柜要参照药品经营服务相关行业标准,加强销售人员培训,为消费者购买婴幼儿配方乳粉提供全面指导和服务。

  具有专业性和便利性优势

  实际上,奶粉生产厂家供给药店和超市奶粉的品质没有区别,奶粉都是按照一个标准生产,只是在不同的场所进行售卖。

  但对于“奶粉进药店”这一趋势,业界普遍看好未来消费市场。新兴药房连锁有限公司董事长郭生荣表示,奶粉市场非常庞大,这块蛋糕自然人人想吃,“对药店而言是件好事,增加了一个新的销售品类,现在药店间竞争这么激烈,多增加一个这样的快消品,也会增加药店利润。”

  “当然,大规模推广药店卖奶粉,还需要一段时间。”郭生荣说,这也是一个挑战,“很多没有做父母的员工都不懂2段奶粉和3段奶粉有什么区别。所以,我们与奶粉生产厂家联系,请他们给员工进行系统培训,让员工尽快掌握婴幼儿喂养、常见病防治等知识。

  业内人士指出,相比于超市,药店导购人员对产品的专业程度较高,他们拥有的医师、药师、营养师等资源是超市所无法比拟的。这也是售卖奶粉的优势所在。此外,超市客流量巨大,通常不可能给予顾客太多的服务,但是在药店却可以。

  “因为妈妈们在消费过程中购买的不单单只是产品,而是综合的解决方案。在为消费者提供增值服务方面,厂家和药店的配合会更加顺畅。”所以,建议药店充分发挥专业性和便利性,才能打开未来的销售市场。

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